🔐
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

fg61 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

fg61-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

কেন fg61-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

🔒
SSL এনক্রিপশন

fg61-এর সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। fg61 কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে হস্তান্তর করে না।

🛡️
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

fg61 কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

📋
নিয়মিত নীতি হালনাগাদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথ বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fg61 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "fg61" হিসেবে উল্লিখিত) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন fg61 ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

fg61-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি fg61-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় নথি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতি সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোক বা শুধু পরিদর্শনকারী হোক। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সর্বোত্তম নীতি, তাই আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার প্রতিটি দিক এখানে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fg61 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা তিনটি ভাগে ভাগ করে উপস্থাপন করা হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন fg61-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • ডাক ঠিকানা ও বাসস্থানের দেশ।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদির কপি)।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন fg61 ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্ রহ করা হয়:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • পরিদর্শন করা পেজ, সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন।
  • রেফারেল URL (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)।
  • লগইন সময়, বেটিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবা থেকে যাচাই ফলাফল।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য।
তথ্যের ধরনসংগ্রহের পদ্ধতিবাধ্যতামূলক
নাম ও যোগাযোগ তথ্যনিবন্ধন ফর্মহ্যাঁ
পরিচয় নথিKYC যাচাই প্রক্রিয়াহ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যডিপোজিট/উইথড্রয়ালহ্যাঁ
ব্রাউজিং ডেটাকুকি ও লগ ফাইলআংশিক
বেটিং ইতিহাসপ্ল্যাটফর্ম কার্যক্রমহ্যাঁ

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

fg61 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহার করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়া।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML): আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো।

আপনি যেকোনো সময় বিপণন ইমেইল থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত অপরিহার্য যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

fg61 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

fg61-এর কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তাকারী কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে ও মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।
  • পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবা প্রদানকারী।
  • প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারী।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সফটওয়্যার প্রদানকারী।

এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে fg61 আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা।
  • আর্থিক গোয়েন্দা সংস্থার তদন্তে সহায়তা।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাস অর্থায়নের সন্দেহ।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মিত অডিট।

আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হলে fg61 যতটা সম্ভব আপনাকে আগাম জানানোর চেষ্টা করবে, তবে কিছু ক্ষেত্রে আইন এটি নিষিদ্ধ করতে পারে।

কুকি নীতি

fg61 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
অপরিহার্য কুকিলগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যক্রমসেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারী সেটিংস১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ২ বছর
মার্কেটিং কুকিপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

fg61 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • বেটিং ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী (বিভাগ ৫ দেখুন)।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামীকরণ করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না থাকে।

আপনার অধিকার

fg61 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে support@fg61.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা কারণ স্পষ্টভাবে জানাব।

শিশুদের গোপনীয়তা

fg61 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক fg61 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@fg61.bet-এ অবিলম্বে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fg61 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন করেন।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA ব্যবহারের সুবিধা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা গোপনীয়তা বিষয়ে সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত থাকে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও 2FA চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fg61 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ন্যূনতম ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও fg61 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fg61.bet
  • সাড়া প্রদানের সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • ডেটা সুরক্ষা অনুরোধের সময়সীমা: ৩০ কার্যদিবস।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে বা আপনার তথ্য বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগ জানাতে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

🔐

আপন ার তথ্য সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন fg61

fg61-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে এখনই যোগ দিন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য

English